“少年强则国强,少年兴则国兴”。作为国家未来的重要建设者和参与者,青少年对国家未来发展的重要性不言而喻。然而,由于年龄小,自制力较差,青少年成长的过程中很容易受到外界的影响,尤其是面对游戏的诱惑。为了进一步保护未成年人的身心健康,广东欢太科技有限公司从多个方面推出管控措施,帮助家长进一步规范孩子的游戏行为,建设有利于未成年人身心发展的绿色环境。

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【管控措施】

第一,为了规范未成年人的游戏行为,广东欢太科技有限公司规定,进入游戏之前,首先要进行实名认证,未进行实名认证的用户不可进入游戏。

第二,未成年人只能在节假日期间的20-21点登录游戏,其余期间均不能进入游戏。

第三,在游戏付费方面广东欢太科技有限公司进行了明确规定,对于不同年龄的青少年,规定了不同的充值金额。

第四,针对未成年人误充值的情况,广东欢太科技有限公司防沉迷系统进行再度升级,贴心上线了游戏付费提醒功能。

【推出多项功能,进一步管控未成年人的游戏行为,预防游戏误充值】

此外,广东欢太科技有限公司还推出【儿童空间】【儿童账号】【家庭空间】等功能,进一步减少了未成年人游戏误充值的情况。比如使用【儿童空间】,家长可通过管理网络的方式限制孩子的游戏使用时长。

通过以上方法可以减少未成年人游戏误充值情况,但仍不能避免这种情况的发生,当发生误充值时又该如何退款呢?可以参考以下【退款流程】:

1.联系客服。无论是在线客服还是热线客服,都可以进行退款申请。

2.在申请退款时,需提交个人的游戏账号、充值订单等信息。

3.等待核查。提交退款申请,客服核查结束并且无误之后,就可以收到退款信息了。

为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康,广东欢太科技有限公司在行动。未来,广东欢太科技有限公司还将继续完善防沉迷机制,帮助未成年人养成良好的游戏习惯。