1、恢复手机的出厂设置会擦除所有数据(包括短信、联系人、下载的应用等。)存储在移动电话的内部存储设备中。因此，在您恢复手机出厂设置之前，请将手机中有用的数据进行备份，以免丢失。

2、操作方法：

3、1.按[菜单]键，点击[设置]，向上滑动手机屏幕，选择[私人]。

(相关资料图)

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7、2.选择【恢复出厂设置】，点击【重置手机】，然后选择【全部删除】。

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11、提示：USB内存是指手机内置硬盘上的数据。如果想清除手机中的所有数据，请勾选【格式化u盘】，但一般在恢复出厂设置时，不需要选择【格式化u盘】，因为选择后，

12、音乐和照片等多媒体文件将被清除。

13、注：如果您之前已经设置了Samsung帐户，您需要输入密码来恢复出厂设置。此密码是应用程序帐户的密码。如果您忘记了apps帐户的密码，您可以按照以下步骤找回密码：

14、1.登录三星应用程序网站：

15、2.单击右上角的[登录]。

16、3.单击网页右侧登录按钮下的[检索您的电子邮件或密码]。

17、4.在“查找电子邮件”下输入您的姓氏、名字和生日，然后单击[确认]。确认后，页面上将显示查询到的账户名称。您可以通过选择之前忘记的Samsung帐户名称重新登录Samsung Apps。

18、5.如果您忘记了密码，请单击[查找密码]，输入您的电子邮件和生日，然后单击[确认]。然后会提示“密码更改邮件已发送至您的邮箱”。此时点击【确认】，登录你输入的邮箱，点击给定的链接。进去后，

19、将要求您重设密码，根据提示输入密码，然后单击[确认]。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。